Kun vierailin Warby Parkerissa muutama kuukausi sitten, edellisestä silmätutkimuksestani oli kulunut kaksi ja puoli vuotta. Tiesin, että uusi reseptini olisi hyvin erilainen kuin käyttämäni piilolinssit. Mutta en tiedä sitä Saatoin käyttää vääriä linssejä.
Tapaamisellani optometristi pyysi nähdä nykyisen yhteyshenkilöni paketin voidakseen kirjoittaa minulle uuden reseptin. Otin pienen sinisen paketin laukustani ja hän kysyi: "Onko tuo Hubble?"Hän vaikutti paniikilta.
hubble-piilolinssit
Kerroin hänelle, että Hubble-näytteet olivat ainoat koskaan käyttämäni linssit, jotka eivät kuivattaneet silmiäni ennen iltapäivää. Pidän myös niiden toimittamisesta asuntooni.
Hän vaikutti hämmästyneeltä. Hän kertoi minulle, ettei koskaan suosittele Hubblea potilailleen, kutsuen linssejä vanhentuneiksi ja kritisoi yrityksen validointiprosessia. Hän kuitenkin antoi minulle vastahakoisesti reseptin.
Lähetin Hubblelle päivitetyn reseptini, mutta optometristin huolenaiheet kummittelevat minua edelleen.Minulla ei ole koskaan ollut silmäongelmia, mutta ehkä Hubble on hieman epäselvä. Joten päätin tehdä tutkimusta ja pyytää toista mielipidettä.
Vuonna 2016 perustettu Hubble toimittaa piilolinssejä asiakkaille noin 1 dollarilla päivässä. PitchBookin mukaan yritys on kerännyt sijoittajilta 70 miljoonaa dollaria noin 246 miljoonan dollarin arvosta.
Löysin verkossa lääkäreitä arvostelevan Hubblen käytäntöjä ja tekniikoita. Dr.Ryan Corte Northlake Eyestä Charlottessa, NC on yksi heistä. Hän testasi Hubblen ilmaista kokeiluversiota helmikuussa 2018, mutta sanoi, ettei voinut käyttää sitä päivää kauempaa.
Corten pääkohdat olivat jokseenkin samat kuin optikkoni epäilykset – vanhentuneet materiaalit, kyseenalaiset tarkastusmenetelmät ja huolenaihe potilasturvallisuudesta. Mutta hänen kommenteissaan ylistettiin Hubblen perustajien liiketajua.” He ottivat vanhoja materiaaleja ja rakensivat brändin hauska nimi ja seksikäs markkinointikampanja", hän kirjoitti.
Colter on huolissaan siitä, että Hubble käyttää oikoteitä eikä aseta potilaiden yleistä silmien terveyttä etusijalle."Jos sinulla ei ole normaalia näköä piilolinsseillä", hän kertoi minulle puhelimessa, "se voi aiheuttaa silmien rasitusta, päänsärkyä, väsymystä ja vähentää ihmisten silmien terveyttä. yleistä elämänlaatua."
Ei vain Coltia. American Optometric Association (AOA) on arvostellut Hubblea geneeristen linssien korvaamisesta tietyillä resepteillä, jotka eivät ota huomioon sairauksia, kuten astigmatismia, kuivia silmiä tai sarveiskalvon kokoa.
"Piilolinssit eivät ole ihmelääke", sanoi tohtori Barbara Horn, AOA:n puheenjohtaja."Hubble näyttää uskovan, että heidän linssinsä pystyvät siihen, mutta eivät todellakaan."
Julkaisuissa, kuten The New York Times ja Quartz, kritisoitiin tapaa, jolla Hubble tarkistaa lääkemääräykset, sekä linssien valmistukseen käytettyjä vanhoja materiaaleja. Hubble käytti metafilcon A:ta, materiaalia, joka on ollut käytössä vuodesta 1986.
On paljon keskustelua siitä, ovatko Hubblen objektiiveissa käyttämät vanhat materiaalit todella huonompia kuin uudet.
Business Insiderille antamassaan lausunnossa Hubble sanoi, ettei ole todisteita siitä, että uudet linssit, jotka päästävät enemmän happea silmään, olisivat mukavampia tai toimisivat paremmin.
Mutta mietin, liittyykö vanhentuneiden linssimateriaalien käyttöön vakavia tai pitkäaikaisia riskejä vai onko se enemmänkin henkilökohtainen mieltymys, kuten uusimman iPhonen ja kaksi vuotta vanhan mallin valinta, joka toimii hyvin.
Puhuin neljän lääkärin kanssa, eikä kukaan heistä suositellut Hubblea. He sanovat, että linssimateriaali on vanhentunutta ja yhtiöllä on riski myydä vääriä kontakteja potilaille.
Tarkistin myös yli 100 Hubblea koskevaa valitusta, jotka lähetettiin Federal Trade Commissionille (FTC). Valitukset heijastavat samoja huolenaiheita ja mainitsevat asiakkaat, jotka ovat saaneet Hubble-linssit ilman lääkäreiden tietämystä.
Lopulta puhuin seitsemän asiakkaan kanssa, joista suurin osa lopetti Hubblen käytön, koska he pitivät näitä kontakteja epämiellyttävinä.
Tri. Alan Wegner, Richards and Wegner -optometristit Libertyssä, Missourissa, sanoi, ettei hän käytä Hubblea, koska tekniikka on vanhentunutta.
Kun Corte, Pohjois-Carolinassa toimiva silmälääkäri, laittaa potilailleen piilolinssejä, hän varmistaa, että linssit ovat hyvin keskitettynä heidän silmiinsä, niillä on oikea kaarevuus, oikea halkaisija, oikea diopteri ja että potilaat tuntevat olonsa mukavaksi.” istuvuus on huono, se voi liukua ympäriinsä ja aiheuttaa vain epämukavuutta”, Colter sanoo.
Vakavia ongelmia voi kuitenkin syntyä, jos potilas vaihtaa linssiin, jota toinen lääkäri ei koskaan sovi hänelle.
Jos linssi on liian tiukka, se voi johtaa komplikaatioihin kyynelkalvon ja sarveiskalvon hypoksiasta, Corte sanoi. Useimmat lääkärit, joiden kanssa olen puhunut, ovat huolissaan siitä, että Hubblen linssit eivät päästä tarpeeksi happea silmiin.
Olen havainnut, että happi on välttämätöntä silmien terveydelle. Verkkokalvo on yksi ihmiskehon eniten happea kuluttavista kudoksista. Niiden 13 vuoden aikana, jotka olen käyttänyt piilolinssejä, en koskaan tiennyt, että silmäni "hengittäisivät".
Jokaisella koskettimella on hapensiirtonopeuden (OP) luokitus tai siirtonopeuden taso (Dk). Mitä suurempi luku, sitä enemmän happea pääsee silmään. Happi ei ainoastaan tee katsekontaktista miellyttävää joka kerta, kun käytät sitä, vaan se auttaa myös pitämään silmäsi silmät terveenä ajan myötä.
Tohtori Katie Miller Envision Eye Caren Rehoboth Beachistä Delawaresta sanoi, ettei hän käytä Hubblen linssejä, koska materiaali ei päästä tarpeeksi happea silmiin.
Reseptien tarkistamiseksi Hubble soittaa asiakkaiden lääkäreille automaattisilla viesteillä. FTC:n "kontaktilinssisäännön" mukaan myyjien on annettava lääkäreille 8 arkituntia aikaa vastata reseptivaltuuksiin.Jos Hubblen kaltaiset myyjät eivät vastaa näiden kahdeksan tunnin kuluessa, he voit vapaasti täyttää reseptin.
FTC on vastaanottanut 109 valitusta Hubblesta ja sen käytännöistä. Yleisin valitus oli, että lääkäreillä ei joko ollut mahdollisuutta vastata Hubblen "robotti"- ja "käsittämättömiin" ääniviesteihin tai heillä ei ollut valtuuksia vahvistaa, mutta he myöhemmin selvisi, että heidän potilaansa olivat joka tapauksessa saaneet Hubble-materiaalia.
Hubble sanoi lausunnossaan, että se käyttää automaattisia viestejä "osittain estääkseen varmennusagentteja vahingossa jättämästä pois tietoja, jotka piilolinssisäännön mukaan on ilmoitettava näönhoidon tarjoajille".
AOA:n presidentti Horne sanoi, että Hubblen automatisoituja puheluita oli vaikea ymmärtää, ja jotkut lääkärit eivät voineet kuulla potilaiden nimiä tai syntymäpäiviä. AOA valmistelee lakia, jolla kielletään robottipuhelut, hän sanoi.
Vuodesta 2017 lähtien AOA on vastaanottanut 176 lääkärivalitusta tarkastuspuheluista, joista 58 prosenttia liittyi Hubbleen, AOA:n FTC:lle lähettämän lausunnon mukaan.
Lääkärit, joiden kanssa puhuin, sanoivat, että he eivät koskaan saaneet Hubblelta ilmoitusta potilaan reseptin tarkistamiseksi.
hubble-piilolinssit
Tohtori Jason Kaminski Vision Source Longmontista Coloradosta teki valituksen FTC:lle. Hän kieltäytyi kommentoimasta valitusta, mutta sanoi, että yhdessä tapauksessa Hubble korvasi sen erityisillä linsseillä ja materiaaleilla, joita hän määräsi potilaille. Hän sanoi, ettei koskaan valtuutti Hubble-linssit, mutta hänen potilaansa saivat ne joka tapauksessa.
Hornilla oli samanlainen kokemus.Hän laittoi potilaaseen erityisen hajataitteisen linssin. Muutamaa viikkoa myöhemmin potilas palasi Hornin toimistoon järkyttyneenä näön hämärtymisen vuoksi.
"Hän määräsi Hubblea, ja Hubble antoi hänelle linssit, jotka olivat melko samanlaisia kuin hänen reseptinsä", Horn sanoi.
Jotkut Hubblen asiakkaat saattoivat saada vanhentuneita reseptejä, kun taas toiset kokivat palvelukatkoksia, kun heidän reseptiään ei vahvistettu.
En ole käynyt silmälääkärillä elokuun 2016 jälkeen, mutta kun reseptini vanheni vuonna 2018, sain Hubble-kontaktin lähes vuodeksi. Hubble kertoi minulle, että se vahvisti reseptini joulukuussa 2018, vaikka lääkärin vastaanotolla kerrottiin, ettei sillä ollut mitään kirjaa kyseisestä luvasta.
Brändistrategi Wade Michael sanoi, että kun hän vertasi Hubblen markkinointia Harryyn ja Casperiin, hän piti Hubblen markkinointia houkuttelevana ja tyylikkäänä.” Luulen, että niin vain sattui, että laatu ei vastannut todellista tuotetta.
Michael voi mukavasti käyttää entisiä Acuvue Oasysin kahdesti viikossa käytettäviä linssejä klo 6–23, mutta ei Hubblea pitkiä aikoja.
"Huomasin, että yritin laittaa ne silmiini mahdollisimman myöhään ennen kuin menin töihin", Michael sanoi."Viiden tai kuuden aikaan illalla ne olivat erittäin kuivia."
Hänen uusi lääkärinsä määräsi One Day Acuvue Moist -tuotteen, jonka Michael sanoi olevan ero "päivällä ja yöllä".Voit kertoa, että ne ovat erittäin pehmeitä ja erittäin kosteutettuja, mikä on melko jyrkkä kontrasti Hubbleen.
Kun Feller kirjautui ensimmäisen kerran Hubbleen, hän sanoi uskovansa niiden olevan helpompia ja halvempia.” Se oli ennen kuin tiesin, että ne ovat päivälehtiä”, Feller sanoi.
Hänen edellinen kuvauksensa kesti koko päivän, klo 9.00-22.00. Mutta hän sanoi, että Hubble-materiaali kesti vain noin klo 15.00 asti. "Minun täytyy aina ottaa ne pois, koska ne kuivattavat silmiäni ja ne ovat epämiellyttäviä", Feller sanoi. Hän kastoi ne. suolaliuoksessa, jotta ne olisivat siedettävämpiä.
Kun hän tuli kotiin pitkältä ajomatkalta, hän sanoi, ettei saanut oikeita linssejä pois ja hänen silmänsä tulivat punaisiksi ja ärtyneiksi.” Se tuntui kamalalta.Tuntui, että siellä oli kontakti.Joten olen kuin sekaisin juuri nyt."
Hän meni silmälääkärille seuraavana päivänä, ja kaksi lääkäriä tutki hänen silmänsä, mutta eivät löytäneet kontaktipistettä. Lääkäri kertoi hänelle, että kontakti on täytynyt pudota ja naarmuuntunut hänen silmänsä.
Feller heitti pois loput Hubble-materiaalistaan." Sen jälkeen minun oli mahdotonta laittaa niitä takaisin silmiini", hän sanoi.
Kolmen kuukauden ajan Eric van der Grieft huomasi, että hänen Hubble-teleskooppinsa kuivui. Sitten hänen silmänsä olivat mustelmia.
"Ne pahenevat ja pahenevat silmilleni", Vandergrift sanoi. Hän käyttää niitä säännöllisesti joka päivä. Itse asiassa otan ne pois ennen päivän loppua, koska ne ovat kuivia.
Hänellä oli vaikeuksia saada yhteystietonsa ulos eräänä iltana, mutta hän huomasi mustelman oikeassa silmässään vasta aamulla. Hän meni musiikkifestivaaleille näön hämärtyessä ja mainitsi Hubblen twiitissä.
"Osa siitä on minusta kiinni", Vandergrift sanoi. "Kun tuote on halpa, on asiakkaasta kiinni."Hän sanoi, että koko kokemus sai hänet ottamaan terveytensä entistä vakavammin.
Hubblea käyttäessäni minulla oli yleensä hyvät muutama vuosi ilman vähän negatiivisia. En käytä niitä joka päivä, mutta yleensä vaihdan lasien ja kontaktilasien välillä viikon sisällä. Myönnän, että Hubble-boksini on kasaantunut viime aikoina, koska Olen käyttänyt laseja tavallista useammin sen jälkeen, kun aloin kirjoittaa tätä viestiä.
Postitusaika: 02.04.2022
